こんにちは、株式会社ドローンエンタープライズ 代表の早川（@hayakawa_drone）です。
ドローンメーカーといえば「DJI」ですよね。
Phantomシリーズ、MAVICシリーズなど、多種多彩なドローンを販売しています。
プロ仕様のドローンから航空法の適用外である199gのドローンまで、もうDJIドローンの中から選べば間違いありません。
では、DJIドローンを「どこで買えばいいの？」「DJIストア？代理店？Amazon？」というのが、悩みのタネになりがちです。
今回のブログ記事では…
- DJIドローンを購入する際のチェックポイント
- オフィシャルストアである「DJIストア」で購入するメリット
- 私がDJIストアで購入して満足している理由
この3つを中心に「DJIストアで購入すれば、もれなく安心感が無料で付いてくる」という私の経験談を踏まえて、情報シェアします。
ちなみに私は「DJIストア」「販売代理店」「Amazon」のいずれの場所でも購入しました。
いろいろと手を出して、結局のところ、今でも購入し続けているのが「DJIストア（DJI STORE）」です。
やっぱり高価なものですから。安心できる場所で買いたいですよね。
このページに書いてあること
「どこで買えばいいのか分からない！」が本音ですよね？
いや、この言葉のとおりです。
私も最初は「どこで買っても同じなの？」「販売店で差はあるの？」など疑問だらけでした。
その疑問を大きくさせた理由が↓です。
- 普通に考えたら、高い買い物である
- DJIという普段聞きなれない海外メーカーである
- 販売店が個人商店から中小企業であり、本当に届くのか不安である
人間の心の中には「初めてすぎるので、失敗したくない」という気持ちが出てくるものです。
実際に、多くの方に「ドローンってどこで買うのがいいんですか？」と聞かれます。信用性のある情報もあまりないですからね。
だからこそ、「初めての不安」を解消する「購入店のチェックポイント」を、わたしの経験からお伝えしますね。
DJIドローンを購入するときにチェックしたい5つのポイント
実は購入する場所によって損得が出てしまうことがあります。
購入するなら、しっかりと吟味したいところ。何も知らないで購入するのと知っていて購入するのとでは大きな違いがありますから…。
まずはチェックしたい5つのポイントを抑えておきましょう。
チェック1. 販売価格の差異がある
基本的にはDJIのドローンは定価販売です。
値引きはされておらず、横並びの販売価格になっています。
例えば、Phantom3 Standard でしたら定価6万4800円（税込）です。この価格に、あとは独自ポイントの有無くらいですね。
しかし気をつけたいのが代理店の販売価格。
DJIのドローンは、時期によってキャンペーンをして値下げされることもあります。どのショップでも最新価格を提示してくれると思いきや販売価格を変えていない販売店も存在します。
例えば某ショップ代理店では…
- 某代理店：6万7000円（税込）
- 定 価：6万4800円（税込）
値付けの仕方はそれぞれの代理店の勝手なので問題ないと思うのですが、やはり購入者としては同じ商品なら「最低価格＝定価」で購入したいものです。
チェック2. 正規代理店なのか？
インターネットは世界とつながっており、今では個人輸入も敷居が低くなりました。
それと同時に、正規代理店ではない「謎の販売店」というのもチラホラと出てきています。例えば、海外から仕入れた並行輸入品を売っている販売店ですね。
5000円前後の商品だとしたら「失敗してもいいや」と思えますが、DJIドローンは金額の桁が違います。下手なものを掴まされるのは嫌ですよね。
購入するのなら正規代理店なのか否かをチェックしなければなりません。
- 正規代理店：初期不具合等に対応できる
- 非正規代理店：ノーサポートになる
正規代理店で購入すれば、初期不具合などトラブルがあったとしても対応してくれるなど、なにかと安心です。
チェック3. 正規品なのか？並行輸入品なのか？
これは2番目の話と絡みますが、日本に流通しているDJIのドローンなのかがポイントです。
並行輸入品、つまり中国等で購入されて日本に輸入されたドローンも存在します。メリットは若干ですが値段が安いこと。
しかしデメリットが多いです。日本の電波利用のルールとして、技適マークが付いていない場合には電波法で違反になる恐れがあります。
- 日本の正規品：技適マークがある
- 並行輸入品：技適マークがない可能性大＆ノーサポート
わざわざ非正規品や並行輸入品と買うメリットは何もありません。
チェック4. 独自のサービスはあるのか？
ドローンを購入すると、独自のサービスが付属している場合があります。
例えば「セミナー優待（有償）」「初期設定完了済み」などを見かけますね。
ただし、セミナーと言っても有償だったり、場所が東京だけだったりすると「東京以外の私たちはメリット無いよー」という落ちも。
独自のサービスはエリアを限定されることが多々あるため、そのサービスの恩恵を授かれるかの判断が必要です。
チェック5. 的確なサポートを受けられるかどうか？
さて、もっとも重要視したいのがサポートです。
ドローンというのは精密機械です。機械というのは、必ず不具合や故障が発生します。これはクルマでも、パソコンでも同様ですよね。
ドローンを墜落させてしまったり、衝突してしまったりすると、心のなかで急激に重要度が上がるがサポート力。
- サポートがある店舗：「一度送ってください。見積もりを出します」というサポート
- サポートがない店舗：「何もしてくれない」「話だけは聞く」というサポート
サポートの手厚さは購入店舗次第です。
もしものときに「最後まで責任をもってくれた。ここで買ってよかった」と思いたいですよね。
DJIドローンをいくつもの店舗で購入した私の経験談
実際に起きた私の経験談をお話しますね。
経験談1.正規代理店での購入後の話…
正規代理店のネットショップで購入を検討するのですが、本当に実店舗があるのかどうか、グーグルマップでも調べたほど不安で（笑。
きちんとした正規代理店だったので安心して購入。ちょうどポイント還元している時期だったのでラッキー！と思っていたのですが…
着陸時にドローンが倒れてモーター部分を傷つけてしまったので、販売店に修理等の連絡をしました。
その返信は「当店では修理等はおこなっておりません。お預かりしてDJIサポートに送ることはできますが…」との言葉。
つまり販売するだけでその後のことは、すべてDJIに丸投げ。（販売店なので、当然ですが）
もし仮に、修理見積もりを依頼したとしても「販売店→DJIサポート→販売店→返答到着」となるとスピード感ゼロ。
しかも「解答はいつになるか分かりません」という話だったので、正規代理店で今後購入するのは控えたいと思ってしまいました。
経験談2.Amazonでの購入した話…
さらにAmazonでもDJIドローンを購入。
超大手企業なので、正規品が間違いなく届きますね。まがい物はないという安心感は格別です。
販売価格もDJIの定価だったため全般的には良かったのですが、「Amazonは販売のみ」のため付加価値があんまり無いんですよね。
さらに、もし不具合があったとしても、その連絡先はAmazonです。
ありとあらゆる商品を販売しているAmazonに、ドローンという精密機器の不具合を伝えて「はてして通じるのか」という不安はありました。
実際には、何も不具合はなかったのですがテストフライトするまでのドキドキ感は今でも忘れません（笑。
経験談3.DJIストアで購入した話…
私が最終的に行き着いたのがDJIストアです。
ここでドローンを何台も購入しましたし、バッテリーなどの付属品もDJIストアです。
たった1つの出来事で「DJIストアで購入すれば安心だ！」と結論付けました。
それはサポートです。
DJIストアで購入するとDJIサポートセンターに直接連絡がとれます。DJIストアで購入したのだから、当然ですね。
「DJIストアで購入したドローンなのですが…」と言える圧倒的な安心感。
しかも、そのサポートも「いつまでにチェックをする」「いつまでに処理をする」など適宜な連絡が来るのです。
前述した某正規代理店とは大違いの対応…。
このサポートの出来事から総合的に考えれば「DJIストアで購入すれば、すべて安心」となったわけです。
DJIストアで購入すると、もれなく付帯する6つの安心
「DJIストアが良いのは分かった、でもまだ心配だ！」
そのような不安があるかもしれませんので、あなたが安心できる6つを紹介しますね。
これは私がDJIストアで購入し続ける理由でもあります。
安心その1. キャンペーン価格など常に最安値である
DJIがキャンペーン価格にすると、必然的にDJIストアの販売価格も値下げされます。
つまり常に最安値で購入できるため、一切損することはありません。
安心その2. 最短で当日出荷する
まるでAmazonか！と思うほどのスピード感のある出荷です。
午前中にオーダーを出せば、夕方には出荷。（地域にもよりますが）翌日には到着。直販店でこのスピードは驚きです。
欲しい！と思ったときは、いち早く手にしたいものですよね。
安心その3. 正真正銘の国内正規品である
これは説明不要ですね。
DJIストアが販売するので、当然ですが国内正規品です。しかも今までの経験上、最新バージョンに調整済み。
なかなか買い手がつかない「古い在庫品…」というわけではありません。
安心その4. ポイントが付く
DJIストア独自のポイントですが、購入額に対して1％のポイントが付きます。
微々たるものですが、次回以降に付属品など購入時に値引きできるのは嬉しいですよね。
安心その5. DJI独自のオプション加入ができる
DJIストアでは、DJIオフィシャルのオプションを展開しています。
- DJI Care Refresh ： 故障したら無料交換（年2回）
- DJI SELECT メンバーシップ ： 割引クーポンや限定オファーなど
オフィシャルのDJIストアだからこそ、特別なサービスを受けられ、DJIドローンを購入後もお得にドローンライフを過ごせる仕組みがあるのも嬉しいですね。
安心その6.的確なサポートを受けられる
もし購入したドローンが初期不良や不具合があった場合には、正々堂々とDJIに直接言えるわけです。
しかもメーカーなので、その手のプロ。
10を言えば、10伝わる相手なので、初期不良・不具合の連絡もスムーズです。
この的確なサポートというが最強の安心感です。
クルマも同じですが、アフターサービスの重要性はご存知のはずです。
細やかなサポートがありつつも、一般の修理専門店よりも点検費用が安価なんですよね。
以前サポートを受けたときは、Phantom3に限った話ですが、当時、点検費用は1万円でした。（ドローン販売店に依頼をすると、1万5000円～2万円ほどが相場のようです）
唯一のデメリットは、連絡先はメールのみということ。電話番号は無いんですよね。
でも、メールを送ると（状況によりますが）その1日以内に返信が来ることも多かったです。メールとは言えど、スピード感のある連絡です。
普段スマートフォンでメールやLine等で連絡をしていたら、まったく支障のないレベルですよ。
DJIが流通元が不明な製品は「保証外」とアナウンスしている
DJI JAPAN ツイッターの公式的なアナウンスが出てきます。
流通経路が不明な製品は「保証外」という話です。
DJI製品購入に関するご案内
DJI製品の並行輸入品や転売品など、流通元不明な製品がAmazonマーケットプレイス、楽天、Yahooショッピングなどで販売されています。
これらの商品は保証、サポートの対象外となりますが、その旨を明示せずに不正販売する販売店にご注意下さい。https://t.co/8lEAndkES3
— DJI JAPAN (@DJIJAPAN) October 2, 2019
同じ文章ですが、とても大切なので引用しますね。
DJI製品の並行輸入品や転売品など、流通元不明な製品がAmazonマーケットプレイス、楽天、Yahooショッピングなどで販売されています。
これらの商品は保証、サポートの対象外となりますが、その旨を明示せずに不正販売する販売店にご注意下さい。
アマゾンのマーケットプライスや楽天、ヤフーショッピングなどで、流通元が不明な製品は「保証・サポートの対象外」です。
よくわからないところで買うと、もしものときに痛い目にあうのは自分ですね…。
だから、DJIストアの一択で買っています
冒頭に書いていた「どこで買ったらいいの？」という話ですが、もし私が答えるとするのなら「DJIストアで買うと間違いなく安心だよ」と言えますね。
正規代理店・Amazon・DJIストアなど、いろんなところに手を出してドローンを購入していますが、満足度が高かったのは圧倒的にDJIストアです。
だって、購入価格・付加価値・アフターサービスなど、ハズレがないですから（笑。
「どこで買えばいいのか…どこが安いのか…」という悩みを抱えない。何も考えずに安心を手に入れられるDJIストア。気が楽になりますよね。
ちなみに実際に購入した画面は↓です。ガチで買ってます。
ドローンは高い買い物です。だからこそ「きちんと買いたい。アフターサービスも受けたい」とあなたが望んで当然です。
最後に、私がDJIストアで購入する理由。それは買ったときの安心感ですね。
インターネットで購入ボタンを押したとき、「DJIストアなら、何があっても大丈夫！」と思える安心感こそ、今までもこれからもDJIストアで買い続ける理由です。
あとがき
この安心感を皆様にも届け…！と思って書き綴りました（笑。
ご参考になれれば嬉しいです。
