サービス利用規約

この利用規約（以下「本規約」という。）は、株式会社ドローンエンタープライズ（以下「当社」という。）が提供するドローン撮影サービスおよび付随サービス（以下「当サービス」という。）の利用条件を定めるものである。

利用者は、当サービスの申込時点で本規約に同意したものとみなす。

第1条　当サービスの内容

  1. 当社は、利用者に対し、ドローンによる撮影業務およびそれに付随する業務、または双方で別途合意した業務を提供する。サービスの詳細は当社ウェブサイトに掲載する。
  2. 利用者は、撮影現場において、航空法その他関連法令を遵守し、操縦者の安全確保のための指示に従うものとする。
  3. 現場の飛行環境や法令により、利用者が希望する撮影ができない場合がある。最終判断は当社の裁量とすることを理解するものとする。
  4. 当社は、本サービスの全部または一部を第三者へ委託できるものとし、利用者はこれをあらかじめ承諾する。

第2条　利用申込

  1. 利用申込は、電話・Eメール等で以下を当社へ通知するものとする。
    （利用者名／撮影日時／撮影場所／その他当社が必要と認める事項）
  2. 当社が申込を承諾した時点で契約成立とする。
  3. 当社は、以下に該当すると判断した場合、申込を拒否できる。理由開示義務は負わない。
    ・公序良俗に反するおそれ
    ・法令違反の可能性
    ・反社会的勢力との関与
    ・その他、業務遂行に不適当と当社が判断した場合

第3条　サービス料金・支払い

  1. 基本料金は当社ウェブサイト掲載の撮影プランを基準とし、オプション利用時はその料金を加算する。
  2. 個別見積が必要な撮影は、当社提示の金額をもってサービス料金とする。
  3. 撮影が予定より早く終了した場合でも、サービス料金は契約プランに準ずる。
  4. 各プランには最大拘束時間があり、超過時は上位プランの料金を適用する。1日プランのみ、当社所定の延長料金を適用できる。延長可否は、当日のスケジュール状況および運用上の制約（バッテリー残量・機材構成等）に依存し、延長は保証されない。
  5. 支払条件は以下の通りであり、振込手数料は利用者負担とする。
    ・法人：納品日基準の翌々月末までに指定口座へ振込
    ・個人または高額の初回取引：事前前払い

第4条　サービス提供

  1. 当社は申込を受領後、利用者と撮影日程を確定し、撮影者のスケジュールを確保する。
  2. 利用者は、撮影場所の使用許可・立入許可・電源利用など必要な調整を責任をもって行う。
  3. 拘束時間は、現地集合～現地解散までとし、打合せ・準備・移動・待機・片付けを含む。
  4. 安全が確認できない場合、法令違反が疑われる場合は、当社判断で撮影を中止できる。この場合、返金は行わない。
  5. 現場の状況によって撮影内容が変更となり、追加作業が発生する場合、追加費用が発生することがある。
  6. 機材の指定は可能だが、最終的な使用機材は当社判断とする。
  7. 納品は当社指定のオンラインストレージを利用する。利用者は通知から7営業日以内に内容を確認し、期限内に連絡がない場合、納品完了とみなす。
  8. データの権利利用の承諾は料金の完済後に発生する。
  9. データのバックアップ保持期間は撮影日から3ヶ月とする。
  10. 当社責によらない再撮影は新規依頼扱いとし、通常料金とする。機材故障による不具合の場合のみ、サービス料金を限度額として返金保証する。
  11. 納品データは返品不可とする。

第5条　キャンセル・延期

  1. 利用者都合または利用者側の天候事情によるキャンセル・延期の場合、以下のキャンセル料を適用する（第6条の当社判断による中止を除く）。
    ・14日～08日前：撮影費の30％
    ・07日～04日前：撮影費の50％
    ・03日前～当日：撮影費の100％
    なお、出張費・予約済み施設料金などオプション費が実費発生している場合は、キャンセル・延期時期にかかわらず利用者負担とする。
  2. 協力会社が関わる撮影は、別途定めるキャンセル規定を優先する。
  3. 予備日を設定する場合、所定料金の支払いによりその時間枠を確保する。予備日は延期不可とし、実施日確定時点で自動解除となる。

第6条　実施判断・中止

  1. 当社は、実施日の前々日～前日に天候を確認し、複数の気象予報情報を参考に飛行可否を判断する。
  2. 前項の判断により、雨量1mm以上または風速6m/s以上など飛行困難と判断した場合、当社判断で飛行不可とし、キャンセル料は無料とする。
  3. 当日の現地状況において、急な天候不良（雨量・風速・視界その他の条件）を踏まえ、操縦者が安全な飛行ができないと判断した場合、飛行は実施しないものとし、ロケハン費・実費移動費・該当オプション費のみが発生する。ただし、一度でも飛行を実施した場合は、契約料金の全額が発生する。
  4. 当日の現地状況が安全な飛行に支障がなく、飛行可能であるにもかかわらず、利用者の都合でキャンセル・延期する場合は、通常のキャンセル料が発生する。

第7条　著作権

  1. 撮影データの著作権は当社に帰属する。
  2. 利用者は、自己の業務等必要な範囲で自由に利用できる。第三者に提供する場合（販売・配布等）は、事前に当社の承諾が必要である。
  3. 当社は著作者人格権を有し、実績として公開できる。公開を望まない場合は、別途協議により取り扱いを定める。
  4. 著作権買取を希望する場合は、所定の料金を支払うことで権利譲渡とする。

第8条　賠償・責任

  1. 第三者に損害が生じた場合、当社加入の賠償責任保険の範囲で賠償する。上限は契約の範囲内とする。
  2. 利用者が当社または第三者に損害を与えた場合、利用者が自己責任で賠償する。
  3. 紛争が生じた場合は協議により解決を図る。第一審の専属管轄裁判所は東京地方裁判所とする。

第9条　禁止事項

利用者は以下の行為を禁止する
・航空法その他の法令に違反する利用
・当社スタッフの指示に反する行為
・安全を脅かす行為
・虚偽申告や不正な目的での依頼

第10条　免責事項

  1. 当社は、当サービスの利用によって生じたいかなる損害についても、当社の故意または重大な過失を除き、一切の責任を負わない。
  2. 以下による履行不能について、当社は責任を負わない。
    ・天災地変
    ・戦争・暴動・内乱
    ・法令改正
    ・ストライキ
    ・輸送機関の事故
    ・その他不可抗力
  3. 当社は、利用者への事前通知なく本規約およびサービス内容を変更・停止できる。

付則

2026年01月01日 より 施行